Что показывает аудит рекламы в социальных сетях — и как это меняет результат

Оглавление:

1. Зачем брендам нужен аудит платной рекламы в социальных сетях
2. Что включает аудит рекламной кампании: от гипотез до UTM-меток
3. Какие показатели проверяют (и что они реально значат)
4. Как выглядит грамотная проверка: чек-лист по этапам
5. Кейс: как проверка рекламной стратегии в социальных сетях увеличила спрос и снизила CPL в 20 раз
6. Выводы и что делать дальше

Зачем бизнесу и брендам нужен аудит платной рекламы в социальных сетях

Платная реклама в соцсетях кажется управляемой: вы задаете цели, бюджеты, аудиторию — и получаете результат. Но именно здесь чаще всего кроется ловушка: кампания работает, но не так, как могла бы. Бюджет уходит, отчеты выглядят «прилично», а реальных продаж мало.

Визуально всё вроде бы в порядке: показы есть, CTR — в норме, лайки — на месте. Но за этой картинкой может скрываться:

• Старая ЦА, которую уже “дожали”;
• нечеткие цели в кабинете (вместо конверсий — просто охваты);
• креативы, которые красиво смотрятся, но не продают.

Аудит рекламных кампаний — это способ увидеть, куда на самом деле уходит бюджет и какие элементы стратегии требуют пересборки. Это не «отчет ради отчета», а инструмент, который помогает:

• сократить стоимость лида,
• повысить конверсию в заявки или покупки,
• убрать лишние траты на неэффективные аудитории и креативы,
• найти новые точки роста на основе данных, а не интуиции.

Даже если всё работает — всегда можно улучшить. Такой анализ превращает  маркетинг из «настроили и надеемся» в систему, которая дает прогнозируемый результат.

Что включает аудит рекламной кампании: от гипотез до UTM-меток

Оценка эффективности продвижения в соцсетях  — это не просто просмотр отчётов в кабинете. Это системный разбор всей цепочки принятия решений: от первых гипотез до последних действий пользователя.

Если запускать кампанию без анализа этих звеньев — можно работать «на ощущениях» и упускать десятки тысяч рублей. Глубокая проверка позволяет понять, что сработало, а что дало сбой — и почему именно.

Что включает полноценная диагностика:

Проверка стратегии	— Четко ли сформулирована цель кампании? — Есть ли гипотеза под каждую связку? — Почему выбраны именно такие сегменты и форматы?
Разбор рекламных связок	— Насколько связаны оффер, креатив, аудитория и посадочная? — Есть ли обещание, которое не выполняется после клика?
Анализ креативов	— Понятен ли посыл? — Видно ли УТП? — Используются ли разные креативы под разные сегменты?
Техническая проверка	— Настроены ли цели, события, пиксели? — Есть ли UTM-метки и работают ли они? — Передаются ли данные в аналитику?
Сравнение с бенчмарками	— Как ваши цифры смотрятся на фоне рынка и прошлых кампаний? — Есть ли закономерности в отклонениях?

Какие показатели проверяют  (и что они реально значат)

Рекламный кабинет выдаёт десятки цифр — и почти все выглядят внушительно. Но это не значит, что продвижение работает. Без контекста и интерпретации даже идеальный CTR может ничего не значить.

Здесь важен не просто сбор метрик, а именно их интерпретация: что эти цифры говорят о поведении аудитории, цепочке принятия решений и качестве ваших креативов. Вот какие показатели обязательно проверяются — и что они на самом деле означают:

CTR (Click-Through Rate)

Что показывает:
Сколько людей кликнули на объявление из тех, кто его увидел. Отражает привлекательность креатива.

Что это значит:

• Высокий CTR, но нет заявок? Вероятно, проблема на лендинге.
• Низкий CTR? Значит, креатив не заходит или не попадает в интересы ЦА.

Что делать:
Перепроверить баннер, оффер, заголовок и соответствие аудитории.

CPL (Cost per Lead)

Что показывает:
Сколько стоит одна заявка (лид).

Что это значит в аудите:

• CPL выше, чем в предыдущих кампаниях или рыночных ориентирах? Проблема с таргетингом или посадочной страницей.
• Главное — динамика. В идеале стоимость лида должна снижаться по мере тестов и оптимизации.

Что делать:
Выделить кампании с наихудшими CPL и найти точки провала (сегмент, креатив, посадочная).

CR (Conversion Rate)

Что показывает:
Процент тех, кто совершил целевое действие (регистрацию, покупку и т.д.) после перехода.

Что это значит в аудите:

• Падает CR? Возможны проблемы с посадочной страницей или несоответствие ожиданий.
• Высокий CR, но мало кликов? Увеличьте охваты — масштабируйте удачные кампании.

Что делать:
Проанализировать UX лендинга, соотношение между рекламным обещанием и содержанием страницы.

ROAS (Return on Ad Spend)

Что показывает:
Сколько дохода приносит каждый вложенный рубль.

Что это значит в аудите:

• ROAS ниже 1 → кампания убыточна.
• ROAS выше 3–4 → повод масштабировать.
  Сравнение ROAS по креативам и кампаниям показывает, где деньги работают, а где — тратятся впустую.

Что делать:
Удерживать бюджеты на эффективных направлениях и отключать те, что тянут вниз.

CAC (Customer Acquisition Cost)

Что показывает:
Фактическую стоимость привлечения одного платящего клиента.

Что это значит:

• CAC растёт → возможны ошибки в сегментации, низкая эффективность каналов или «дорогие» лиды.
• Сравнивается с LTV (пожизненной ценностью клиента): если CAC выше —  бизнес теряет деньги.

Что делать:
​​Исключать слабые сегменты, оптимизировать кампании, усиливать ретаргетинг и доработку воронки.

Как выглядит грамотная проверка: чек-лист по этапам

Чтобы кампания в соцсетях не съедала бюджет впустую, важно проверять не только «что получилось», но и как к этому пришли. Комплексная оценка помогает понять:

• что пошло не так (или наоборот — сработало);
• где можно сократить затраты;
• какие гипотезы стоит масштабировать.

Вот как выглядит пошаговый разбор эффективной кампании:

Этап 1. Анализ целей и стратегии

• Что бренд хотел получить: продажи, лиды, охваты?
• Совпадает ли это с  целью заданной в кабинете?
• Какие гипотезы лежали в основе кампании?

Если цель кампании = охваты, а ждут продаж — результата не будет, даже при идеальных креативах.

Этап 2. Проверка технической настройки

• Отслеживаются ли события (конверсии, нажатия, формы)?
• Есть ли UTM-метки, корректно ли они передаются?
• Подключена ли аналитика и CRM?

Ошибки на этом этапе = вы не видите, откуда приходят клиенты.

Этап 3. Разбор креативов и посадочной страницы

• Соответствуют ли креативы ожиданиям аудитории?
• Есть ли внятное УТП?
• Есть ли единый посыл от баннера до сайта?

Расхождение между баннером и лендингом снижает CR в 2–3 раза.

Этап 4. Оценка ключевых метрик

• Какие показатели у CTR (Click-Through Rate), CPL(Cost per Lead), CR(Conversion Rate), ROAS(Return on Ad Spend)?
• Что тянет кампанию вниз?
• Есть ли связки, которые можно масштабировать?

Анализ метрик = диагностика. Аудит — это терапия.

Этап 5. Рекомендации по оптимизации

• Какие элементы нужно доработать в первую очередь?
• Где перераспределить бюджет?
• Что тестировать в следующей итерации?

Грамотный разбор заканчивается не цифрами, а конкретными действиями.

Хотите понять, где утекает рекламный бюджет — и как это исправить?

Проведём оценку ваших рекламных кампаний в соцсетях и покажем:

• какие связки работают, а какие тормозят результат;
• где теряются заявки и деньги;
• как усилить конверсии без увеличения бюджета.

Получите на выходе:
— разбор по этапам,
— таблицу с цифрами и выводами,
— рекомендации, с которых стоит начать уже завтра.

Оставьте заявку — и уже через 3 дня вы будете знать, как вернуть эффективность.

Кейс: как проверка рекламной стратегии в социальных сетях увеличила спрос и снизила CPL в 20 раз

Клиент: Центр хорошего слуха — сеть клиник с пациентами из Беларуси, СНГ и Европы
Цель: продвижение слуховых аппаратов и консультаций через соцсети
Задача: повысить узнаваемость, увеличить обращения, усилить присутствие в Facebook, Instagram, ВКонтакте и ОК.ru

Что включал разбор кампании:

1. Проверка каналов и стратегии
   До старта соцсетей у клиента успешно работал контекст и SEO. Мы подключили таргетинг, чтобы точнее охватить нужную аудиторию и увеличить вовлеченность.
2. Сегментация и гипотезы
   Исследование помогло разделить пользователей на три группы:

• потенциальные пациенты (женщины до 60 лет),
• их взрослые дети,
• существующие клиенты для ретаргетинга.
  Под каждую из них были протестированы отдельные связки «оффер → креатив → посадочная».

3. Проверка коммуникации
   Медицинская тематика требует тактичности и эмпатии. Мы адаптировали язык объявлений, упростили подачу, объяснили ценность консультаций и устройств простыми словами. Одновременно обновили сценарии общения в Direct и через чат на сайте.
4. Мониторинг и доработка
   В первые два месяца CPL составлял ~$200. После переработки сегментов, креативов и форматов стоимость одного лида снизилась до $0,75 — более чем в 260 раз. Параллельно аудит показал, какие офферы лучше стимулируют заявки.

Выводы и что делать дальше

Платное продвижение в соцсетях — мощный инструмент. Но только тогда, когда работает не «вслепую», а по данным и логике. Если вы не видите, как связаны расходы с результатом, если CPL растёт, а ROI падает — значит, пора время разобраться.

Аудит — это не «проверка галочек» и не попытка найти виноватого. Это разбор всей рекламной системы: целей, сегментов, креативов, посадочных, цифр. И главное — это способ понять, что усилить, что переделать, и как сделать лучше уже завтра.